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SOMMAIRE

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Constat	Les Consommateurs
	Dépenses des Ménages
	Lieux d'achat
	Les Unions Commerciales	Un ensemble hétérogène
		Des animations traditionnelles
Notre démarche	Analyses primaires	Etat des lieux
		Définition de l'offre et de la demande par type d'achat
		Définition de la zone de chalandise
		Impact des offres traditionnelles
		Définition des outils de mesure
		Bilan opérationnel
	Politique commerciale globale	Schéma de développement commercial	Zones de chalandise par type d'achat
			Centres commerciaux
			Services de proximité
		Suivi permanent de l’offre et de la demande globale
	Revitalisation du Commerce et de l’Artisanat	Animations Hebdomadaires ciblées
		Animations évenementielles	Marchés - Foires Expositions
			Quinzaines commerciales
		Fidélisation
Organisation des Unions Commerciales	Organisation Interne	Un Bureau
		Commissions par type d'achat
		Une Assistance
	Les partenaires	Centres de formation
		Municipalités
		Communautés territoriales
		Chambres consulaires	Chambre de Commerce
			Chambre des Métiers
Bibliographie